Sağlık çalışanları için
online danışmanlık.

Sağlık çalışanları hangi konularda psikolojik destek alabilir?

• Uzun ve düzensiz nöbetlerin ardından biriken yorgunluk ve uyku sorunları
• Tükenmişlik, duygusal uzaklaşma ve işten anlam alamama
• Zor bir vaka, hasta kaybı ya da hata endişesinin ardından zihinde kalanlar
• Hasta ve yakınlarından gelen sözlü ya da fiziksel şiddetin etkileri
• Hata yapma korkusu ve sürekli yüksek tetikte olma hâli
• Aile, ilişki ve sosyal hayat ile iş arasında denge kuramama
• Uzmanlık sınavı, kariyer değişikliği ya da yurt dışına gitme gibi kararlar

Doktor ve hemşirelerde tükenmişlik neden bu kadar yaygın?

Dünya Sağlık Örgütü tükenmişliği, iyi yönetilemeyen kronik iş stresinden kaynaklanan mesleki bir durum olarak tanımlar: bitkinlik, işe karşı zihinsel uzaklaşma ya da alaycılık ve mesleki yeterlilik hissinde azalma. Sağlık alanı, yüksek iş yükü ve duygusal yoğunluğu nedeniyle bu risklerin sık konuşulduğu alanlardan biridir.

Bir de meslek kültürü vardır: Yorgunluğu göstermemek, “herkes böyle çalışıyor” diyerek devam etmek, destek istemeyi zayıflık gibi görmek. Bu anlayış kısa vadede işi sürdürmeyi sağlasa da uzun vadede yükü görünmez kılar.

İkincil travmatik stres ve merhamet yorgunluğu nedir?

Başkalarının acısına sürekli tanıklık etmek, zamanla insanın kendi iç dünyasını da etkileyebilir. Bu duruma ikincil travmatik stres ya da merhamet yorgunluğu denir. Bir hastanın görüntüsünün eve kadar gelmesi, eskisi kadar şefkat hissedememek ya da duygusal olarak hissizleşmek bunun işaretleri arasında olabilir.

Bu tepkiler mesleki bir başarısızlık değil, yoğun duygusal emeğin anlaşılır bir sonucudur. Erken fark edildiğinde ve konuşulduğunda yönetmek çok daha kolaydır.

Sağlık çalışanları için online görüşmelerde nasıl çalışıyoruz?

Bilişsel davranışçı terapi temelli çalışıyorum. Nöbet düzeninize uygun uyku ve dinlenme alışkanlıklarını gözden geçirmek, stresin erken işaretlerini tanımak, nöbet sonrası zihni “kapatabilmek” için kişisel rutinler oluşturmak ve “hata yaparsam her şey biter” gibi düşünceleri incelemek sık çalıştığımız konular arasında.

Zor bir vaka ya da kayıp sonrasında zihinde tekrar eden düşünceler varsa bunları güvenli bir tempoda konuşuyoruz. Görüşmeler online olduğu için hastaneden sonra yol gitmeden, nöbet çizelgenize göre esnek biçimde planlanabilir. Paylaştıklarınız mesleki etik ilkeler çerçevesinde gizli tutulur.

Bugünden neler deneyebilirsiniz?

• Nöbet sonrası için kısa bir geçiş rutini belirleyin: duş, kıyafet değişimi, birkaç dakikalık nefes.
• Zor bir vakanın ardından güvendiğiniz bir meslektaşınızla birkaç dakika konuşun.
• Nöbet ertesi dinlenmeyi bir lüks değil, hem sizin hem hastalarınızın güvenliği için gerekli bir adım olarak görün.
• Kendinize de bir hastanıza gösterdiğiniz anlayışla bakmayı deneyin.
• Uyku, iştah ve sabır düzeyinizdeki değişiklikleri erken uyarı işareti olarak izleyin.